Confidentialité

Responsable du traitement

Martine Berger, 50 rue des Îles, 69380 Civrieux-d'Azergues, joignable par le formulaire de contact.

Le formulaire de contact et la boutique

Quand vous écrivez à Martine Berger ou que vous commandez un livre, votre nom, votre adresse e-mail, votre message et, pour un envoi postal, votre adresse de livraison lui sont transmis par e-mail et conservés dans l'espace d'administration du site, protégé par mot de passe et accessible à elle seule. Ils servent uniquement à vous répondre, à préparer et envoyer votre commande, et à la facturer. Aucun paiement ne transite par le site : il est traité par PayPal. Ces informations sont gardées le temps du suivi de votre demande et, pour les acheteurs, trois ans après le dernier achat, sauf les éléments de facturation que la loi impose de conserver dix ans. La saisie de l'adresse s'appuie sur la Base Adresse Nationale, un service public : seuls les caractères tapés dans le champ adresse lui sont envoyés, sans cookie.

La lettre d'information

Si vous vous inscrivez à la lettre, votre adresse e-mail est conservée pour vous envoyer les nouvelles de Martine Berger (nouveaux livres, rencontres et dédicaces), après confirmation par un clic dans le message reçu. Vous pouvez aussi la demander en cochant la case prévue lors d'une commande. Chaque message contient un lien de désinscription : un clic suffit, et l'adresse n'est plus jamais utilisée. Elle n'est transmise à personne.

La mesure d'audience

Le site compte ses visites avec un outil interne, sans cookie, sans service extérieur et sans publicité. Aucune adresse IP n'est conservée. Pour ne pas compter deux fois la même personne dans une journée, le site calcule une empreinte chiffrée à partir de votre adresse IP, de votre navigateur et d'une clé tirée au hasard chaque jour. Cette clé est détruite le lendemain et les empreintes de la veille sont remplacées par un simple total : il devient alors impossible de relier un chiffre à une personne.

Seuls sont conservés des totaux : nombre de visiteurs et de pages vues par jour, pages consultées, type d'appareil et nom du site d'où vient la visite. Ces chiffres sont publics sur la page Statistiques. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure d'audience, anonyme et limitée à l'usage du site, ne nécessite pas votre consentement.

Cookies et stockage

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Deux éléments techniques seulement sont utilisés : un cookie de session sur les pages de contact et de boutique, qui protège les formulaires des envois automatiques et garde votre panier, et une mention enregistrée dans votre navigateur lorsque vous fermez le message d'information sur la confidentialité, pour ne pas vous le montrer à nouveau.

Facebook et WhatsApp

Les liens vers la page Facebook et le WhatsApp de Martine Berger sont de simples liens : aucun bouton, script ni traceur de ces services n'est chargé sur le site. Si vous les suivez, vous quittez martineberger.fr et ce sont les règles de confidentialité de Meta qui s'appliquent.

Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification ou la suppression de vos informations, en écrivant à Martine Berger. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).